Seguridad Software Dental. ¿Se pueden garantizar los datos de mis pacientes?
Cada día es más frecuente que los profesionales de la medicina, en todas sus especialidades, utilicen los registros de salud electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés). La Seguridad Software Dental es primordial. Sin embargo, aunque todos reconocen sus múltiples ventajas, existe cierta preocupación por la seguridad de los datos. La buena noticia es que la mayoría de los programas dentales ofrecen características de seguridad integradas bastante fiables, que ayudan a proteger la privacidad del paciente y evitar la vulneración de datos.
A pesar de ello, algunas herramientas son más robustas que otras y por eso a continuación vamos a desglosar los requisitos que debes considerar al evaluar el software de HCE para tu clínica.
¿Está en riesgo la privacidad del paciente?
Este el punto que más preocupa a los especialistas. Según un estudio realizado con pacientes de diferentes centros de salud de Estados Unidos, el 86% de los encuestados manifestó sentir cierto nivel de preocupación por la posibilidad de que la seguridad de su información de salud sea vulnerada. Asimismo, casi 1 de cada cuatro participantes confesó que había ocultado a sus médicos información personal de salud, por temor a una violación de la seguridad.
Otro resultado contundente fue la determinación del 50% de los encuestados a cambiar de especialista, si descubriera que el consultorio de su médico actual fue víctima de una violación de seguridad.
Por otra parte, la posibilidad de sufrir un ataque que vulnere la privacidad de la data de sus pacientes es un asunto que también inquieta a los dentistas. De hecho, figura como uno de las principales barreras que les impediría alcanzar sus objetivos de negocios en los próximos años.
Pero resistirse al uso de los software dentales por estos temores, puede ser aún más peligroso. El registro y almacenamiento manual de las historias clínicas es mucho más vulnerable, y los especialistas se estarían arriesgando a incumplir las estrictas normativas de la Ley de Proteccion de datos en odontologia. Lo más conveniente en este caso es utilizar un programa dental que garantice el seguimiento automático de los protocolos de seguridad.
Características básicas de Seguridad Software Dental
Si estás buscando un software para la gestion de tu clinica dental, debes asegurarte de que cumple estos cuatro requisitos de seguridad:
- Garantizar la protección de contraseñas
- Contar con cifrado de datos
- Registros LOGs de acceso a datos
- Backups diarios
Aconsejarte a elegir el mejor software dental
Hemos realizado la comparativa más extensa y objetiva. Los software para odontologia son evaluados en tres aspectos:
- Funcionalidad: se refiere a la capacidad para crear y gestionar las historias de los pacientes.
- Interoperabilidad: se comprueba la posibilidad de compartir y manejar información con otros sistemas.
- Seguridad: se examinan sus métodos de protección de la información contra el robo o el intercambio indebido.
De estas tres variables se desprenden los criterios diferentes, que deben ser exitosamente superados para obtener la puntuación en nuestra comparativa.
Por otra parte, los LOGs son la documentación de todas las operaciones a las que es sometida la información del paciente. Es decir, se trata de un registro automático de todas las interacciones con el software dental. Permite identificar quién accede al sistema, su ubicación, la fecha y hora del acceso, y sus acciones: modificación, compartición, etc.
Como todos los movimientos quedan registrados, el sistema puede incluso activar alarmas ante actividades sospechosas, que podrían significar una violación de la Ley de Protección de datos. Igualmente permite hacer revisiones periódicas para detectar errores humanos o actividades infrecuentes.
Con respecto a la protección de contraseña, y por muy obvio que pueda parecer, los protocolos de las plataformas de software medico deben contar con controles de acceso adicionales. Entre otros, pueden tener:
- Un sistema de bloqueo que impida el acceso a la data si se ingresa una contraseña incorrecta en más de una oportunidad
- Requisitos de contraseña complejos, que incluyan la obligatoriedad de combinar letras minúsculas y mayúsculas, y agregar números y caracteres especiales.
- Restablecimiento periódico de contraseña, para evitar que se acceda al sistema con contraseñas antiguas y se facilite la vulneración de la seguridad de datos.
Cabe destacar que de acuerdo a un estudio realizado en 2017, el 73% de los profesionales médicos reconoció haber violado el protocolo de seguridad de contraseña, al utilizar la contraseña de un colega para acceder a las historias clinicas.
Por otra parte, es bien sabido que las contraseñas simples, compartidas entre los usuarios o que nunca han sido cambiadas, son totalmente ineficaces y aumentan exponencialmente las posibilidades de que seamos responsables por permitir accidentalmente el acceso externo a la información del paciente.
Finalmente, el cifrado de datos es un recurso eficiente para impedir los accesos no autorizados a la data y garantizar la seguridad de los datos de los pacientes. Consiste en codificar la información, de tal forma que solo pueda ser descifrada por los programas autorizados o los usuarios que tienen el código de acceso. Es indispensable cifrar o encapsular los datos cuando se deba hacer una transferencia de información del paciente, como por ejemplo, cuando se envían resultados de pruebas o diagnósticos, o se comparten historias clínicas con otros especialistas.
¿Existe software dental con la maxima Seguridad?
Por supuesto que sí. En XdentalCloud encontrarás toda la información acerca de esta versátil herramienta para odontólogos, que además de facilitar la gestión de tu clínica, te permitirá manejar con seguridad los datos de tus pacientes y optimizar tu práctica profesional. Además, con la App gratuita para pacientes de XdentalCloud la comunicación con tus clientes será mucho más transparente y fluida.
