La ley de protección de datos y tu clínica dental

La ley de protección de datos o RGPD, es el instrumento que vela por la privacidad y seguridad de la información de tus pacientes. La ley de protección de datos de los usuarios se ha convertido en una tema de actualidad. Internet ha contribuido, en gran medida, a que todos estemos más expuestos. Por otra parte, al ser más complejas y amplias nuestras relaciones, nos hemos visto en la necesidad de aportar más información personal en cualquier ámbito de nuestra vida.

Los primeros banqueros, por ejemplo, no necesitaban las huellas dactilares de sus clientes. Los conocían bien y no usaban esos datos para identificarlos. Hoy en día, para abrir una cuenta bancaria tienes que firmar miles de plantillas, dejar tus huellas, llevar una fotocopia del documento de identidad, referencias personales y comerciales, y quién sabe cuántas cosas más. Esto ha favorecido que nuestra información esté al alcance de muchas personas y, en consecuencia, seamos más vulnerables.

La ley de protección de datos detiene el uso indebido

Para tratar de frenar el uso indebido de los datos, los gobiernos han tomado cartas en el asunto y han promulgado leyes que regulan el acceso a la información personal de los usuarios de un servicio.

En Estados Unidos es a través del HIPPA y en el entorno europeo es el RGPD, o Reglamento General de Protección de Datos (también conocido como GDPR, por sus siglas en inglés).

Desde su implantación, en mayo de 2018, han sido muchos los ajustes que han tenido que hacer los prestadores de servicios, incluidos los del área sanitaria. Hoy vamos a ahondar en qué necesita hacer una clínica dental para cumplir con ella y garantizar la seguridad de los datos de sus pacientes.

¿Qué es exactamente el RGPD?

Aunque en España existía la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) desde 1999, el RGPD tiene un alcance más amplio, pues incluye la información relativa a la salud dentro de las categorías especiales, dado que se trata de datos extremadamente sensibles. De hecho, en nuestro país fue necesario promulgar un nuevo marco legal, popularmente llamado LOPD 2018, que se ajusta a la normativa europea.

Una de las grandes ventajas de RGPD es que obliga a todos los Estados de la Unión Europea a regirse por un mismo marco legal, lo que simplifica las operaciones de las empresas que están presentes en varios países, pues no tienen que adaptar sus procesos a las diferentes reglas de cada nación.

El RGPD regula el tratamiento de los datos “relacionados con la salud física o mental de una persona física” (Art. 4.15) … “incluyendo la información sobre la persona física recogida con ocasión de su inscripción a efectos de asistencia sanitaria, o con ocasión de la prestación de tal asistencia” (razón 35).

El tratamiento de esta información requiere del cumplimiento de una serie de lineamientos especiales, en aras de garantizar una mayor protección de esos datos.

Cómo cumplir con el reglamento RGPD en tu clínica dental

Algunas de las exigencias del RGPD con respecto a los datos que se manejan en una consulta dental incluyen:

·      El consentimiento explícito

Será necesario que el paciente dé su explícito consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. La mayoría de las clínicas dentales incluyen esta nueva cláusula en su protocolo de ingreso de nuevos pacientes. En efecto, en la sección de gestión dental de programas dentales podrás encontrar los formatos para que el proceso de consentimiento sea mucho más expedito y fácil.

·      Transparencia en el manejo de la información

La nueva normativa reconoce el derecho que tienen los usuarios a recibir información detallada acerca del tratamiento de sus datos. Entre otras cosas, deben estar informados de:

• Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos
• La previsión de transferencia de la información a otros países (en el caso de exámenes específicos o tratamientos que así lo requieran, por ejemplo)
• Su potestad de presentar alguna reclamación ante las autoridades correspondientes

·      Designación de un Delegado de Protección de Datos

Las consultas dentales no están exentas de la obligación de contar con un Delegado de Protección de Datos. Solo los profesionales que ofrezcan sus servicios de manera independiente podrán prescindir de esta figura.

El Delegado de Protección de Datos es el intermediario entre la clínica dental y la Agencia Española de Protección de Datos o las autoridades autonómicas competentes en la materia.

• Aplicación de medidas de protección de datos más seguras

Debe garantizarse la seguridad de los datos de los pacientes y por ello la clínica dental es responsable del manejo de la información con los más altos estándares de confidencialidad. Entre otras cosas, esto supone que las consultas que almacenan los registros electrónicos de salud de sus pacientes en servidores en la nube, deben estar atentas a la seguridad que ofrecen las empresas prestadoras del servicio. Por eso es importante contar con una plataforma seria y confiable.

·      Registro de las actividades del tratamiento

Como profesional de la salud estás obligado a llevar un registro del tratamiento de tus pacientes, en el que debe quedar asentada, entre otras, la siguiente información:

• Datos de identificación y contacto del responsable de la clínica dental y del Delegado de Protección de Datos
• Objetivo del tratamiento
• Garantías para la transferencia de datos internacionales y datos de los destinatarios previstos
• Constancia de la comunicación de los datos

Siempre que sea necesario que un tercero acceda a los datos personales de un paciente (como por ejemplo, un laboratorio dental), la clínica deberá:

• Dejar constancia por escrito del uso y tratamiento de los datos que hará el tercero.
• Verificar que los datos no sean utilizados con otros fines
• Velar por el adecuado tratamiento de los datos por parte del tercero en cuestión.

Cumplir con el RGPD en tu clínica dental no tiene por qué ser un dolor de cabeza

Algunos de los Software como XDental Cloud y DriCloud trabajan con la máxima seguridad de los datos de tus pacientes. Cumplen y te haran cumplir con el RGPD para que no tengas problemas con la privacidad de los datos que vas a almacenar. Habla con ellos para que te digan como puedes cumplir con el RGPD de una manera definitiva. Estas empresas, trabajan directamente con el bufete de abogados en proteccion de datos medicos. Galindo&Barrio Abogados. https://abogadosgb.com/